اہم کاروبار خریدار کے سفر کے اندر: خریدار کے سفر کے 3 مراحل

خریدار کے سفر کے اندر: خریدار کے سفر کے 3 مراحل

کل کے لئے آپ کی زائچہ

ان باؤنڈ مارکیٹنگ ایک ایسی تکنیک ہے جس کے ذریعے کمپنیاں سوشل میڈیا ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ ، ٹارگٹڈ مواد اور SEO کا استعمال کرتے ہوئے ممکنہ صارفین کو راغب کرتی ہیں۔ جب کوئی کاروبار ان باؤنڈ مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنا شروع کرتا ہے تو ، وہ خریداروں کے سفر نامی ایک عمل کی طرف دیکھتے ہیں جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ وہ کون سے مواد تیار کرے گا تاکہ وہ ان امکانات کو راغب کرے۔



سیکشن پر جائیں


ڈینیئل پنک سیلز اینڈ پرائوس سکھاتا ہے ڈینیئل پنک سیلز اینڈ ریوسنس سکھاتا ہے

NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔



اورجانیے

خریدار کا سفر کیا ہے؟

خریدار کا سفر ایک ایسا عمل ہے جس کے ذریعہ ہر ممکنہ صارف کسی مصنوع یا خدمت کا فیصلہ کرتا ہے۔ عام طور پر ، ہر خریدار گاہک بننے سے پہلے خریداری کے عمل میں تین اہم اقدامات کی پیروی کرتا ہے: بیداری ، غور اور فیصلہ۔

خریدار کے سفر کو سمجھنے سے کمپنیوں کو اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو بہتر طریقے سے ختم کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ وہ ان کی مصنوعات یا خدمات کے لئے زیادہ سے زیادہ ہدف کے سامعین کو راغب کرسکیں۔ اس خریداری کے عمل کو جاننے میں مدد ملتی ہے فروخت کی ترقی کے نمائندوں لیڈز کوالیفائڈ اور تیار کرنے میں مدد کرتا ہے اور سیلز پیشہ ور افراد کو اپنے سفر کے مخصوص مرحلے پر ممکنہ صارفین کے لئے بہترین حل پیش کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مزید برآں ، سیلز مینیجرز اپنی خریداری کے عمل کو خریدار کے سفر کے ساتھ سیدھ کرسکتے ہیں تاکہ سیلز کے نمائندے ہر مرحلے پر اس کی ضروریات کو پورا کرسکیں اور امید ہے کہ وہ اپنا کاروبار کریں۔

خریدار کے سفر کے مراحل کیا ہیں؟

خریدار کے سفر کے تین مراحل ہیں:



  • بیداری : خریدار کے سفر کا پہلا مرحلہ اس وقت شروع ہوتا ہے جب ممکنہ صارف کو معلوم ہوجائے کہ ان کو کوئی مسئلہ درپیش ہے جس کے حل کی ضرورت ہے۔ وہ یا تو خود ہی آگاہی حاصل کرسکتے ہیں یا کسی ایسے مواد کا ٹکراؤ کرسکتے ہیں جو انہیں کسی خاص مسئلے سے آگاہ کرتا ہے۔ آگاہی کے مرحلے کے دوران ، خریدار اپنے مسئلے یا ضرورت کی مزید تشخیص کے لئے تحقیق (عام طور پر آن لائن سرچ انجنوں کے ذریعے) کرے گا۔
  • غور : غور کرنے والے مرحلے میں ، خریداروں نے مخصوص زبان کی نشاندہی کی ہے جو وہ اپنے مسئلے کی وضاحت کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ خاص طور پر تلاش کی اصطلاحات یا وضاحتی نتائج جو نتیجہ برآمد کرتے ہیں۔ اس کے بعد وہ اس مسئلے کو ٹھیک کرنے یا اپنی ضرورت کو پورا کرنے کے لئے مختلف حلوں پر روشنی ڈالتے ہوئے مزید تحقیق کے لئے اس نئے علم کا استعمال کرتے ہیں۔ اگلا ، وہ ان تمام ممکنہ کمپنیوں یا مصنوعات کی فہرست بنانا شروع کریں گے جو ایک اچھا حل پیش کرتے ہیں۔
  • فیصلہ : خریدار کے سفر کے فیصلے کے مرحلے میں ، ایک خریدار اپنے دکانداروں کی فہرست کو بہترین امکانات کی طرف لے جاتا ہے اور آخر میں وہ ایک انتخاب کرتا ہے جس کے ساتھ وہ اپنی آخری خریداری کا فیصلہ کریں گے۔
ڈینیئل پنک نے سیلز اینڈ پرائوسن سکھائی ڈیان وون فرسٹن برگ نے فیشن برانڈ بنانا سکھایا باب ووڈورڈ نے تحقیقاتی صحافت کی تعلیم دی مارک جیکبز نے فیشن ڈیزائن سکھایا

خریدار کے سفر کو سمجھنا کیوں ضروری ہے؟

کچھ روایتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی اکثر فروخت کرنے پر اس قدر مرکوز ہوتی ہے کہ وہ ممکنہ گاہکوں کو الگ کردیتے ہیں یا انہیں صحیح معلومات پیش کرنے میں ناکام ہوجاتے ہیں۔ خریدار کا سفر حل فراہم کرنے پر مرکوز ہے جو فیصلہ سازی کے عمل کے ہر مرحلے میں صارفین کی مدد کرتا ہے۔ کاروبار کو اس سفر کو سمجھنے کی ضرورت کے کچھ وجوہات ہیں۔

  • یہ حل پر مبنی مارکیٹنگ کی حوصلہ افزائی کرتا ہے . اگر آپ ابھی ایک مارکیٹر کی حیثیت سے شروعات کر رہے ہیں تو ، آپ کو اس بات کا یقین نہیں ہوسکتا ہے کہ کیسے اپنے برانڈ کی پوزیشن رکھیں یا اپنی مصنوع کی تیاری کریں۔ خریدار کے سفر کا استعمال آپ کے مصنوع یا خدمات کی مارکیٹنگ کا ایک عمدہ طریقہ ہے ، یہ اجاگر کرتے ہوئے کہ یہ کس طرح سے کسی خاص درد کے نقطہ کو حل کرتا ہے یا آپ کے ممکنہ گاہکوں کی ایک مخصوص ضرورت کو پُر کرتا ہے۔ یہ حل پر مبنی مارکیٹنگ اکثر خریدار کو امکان سے صارف تک موڑنے کا بہترین طریقہ ہوتا ہے۔ ہماری مکمل ہدایت نامہ میں فروخت کی توقع کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔
  • یہ آپ کو اپنی مارکیٹنگ کے مطابق بنانے کی اجازت دیتا ہے . خریداری کا سفر آپ کے گراہکوں کو تین آسان مراحل یا مائنڈسیٹس میں توڑ دیتا ہے۔ جس سے آپ کو سپیکٹرم پر کسی بھی خریدار شخصیت سے متعلقہ مواد کی مارکیٹنگ کے حل کو بہتر بنانا آسان ہوجاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، بیداری کے مرحلے میں کسی فرد کو تعلیمی مشمولات سے فائدہ اٹھانا ہوگا جس میں وہ درپیش ممکنہ دشواریوں کی جانچ پڑتال میں یا چیک لسٹس سے نمٹنے کے لئے ان کی مدد کر سکتے ہیں۔ غور کرنے والے مرحلے میں ایک فرد اپنی پریشانی کے حل سے متعلق مضامین چاہتا ہے ، نیز تعریف ، ویبینارز ، انفوگرافکس یا تفرقہ ساز جو آپ کی کمپنی کو ظاہر کرتا ہے وہ آپ کے حریفوں سے بہتر ہے۔ فیصلے کے مرحلے میں ایک فرد پراعتماد ہونا چاہتا ہے کہ آپ کی کمپنی بہترین انتخاب ہے اور فیصلہ لینے کے ل product مصنوعات کے جائزوں ، کیس اسٹڈیز یا مفت آزمائشوں سے فائدہ اٹھا سکتی ہے۔
  • یہ آپ کو فروخت کرنے سے پہلے اعتماد پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے . ممکنہ خریدار کے نقطہ نظر سے فروخت کو دیکھنے سے آپ کو یہ پہچاننے میں مدد ملے گی کہ فروخت میں وقت لگتا ہے fact اور در حقیقت ، یہ ہے کہ آپ سیلز فینل میں بہت جلد اپنی فروخت کرنے کی کوشش کرنے سے ہی ایک ممکنہ گاہک کو آپ کے کاروبار سے دور کردے گا۔ اس کے بجائے ، فیصلہ سازی کے عمل کے ابتدائی مراحل کے دوران مفید مواد کی فراہمی پر کام کریں۔ اس طرح ، جب تک کہ صارف سیلز پرسن سے بات کرنے یا خریداری کرنے میں راحت محسوس کرے ، وہ پہلے ہی فروخت کے عمل میں آپ کے برانڈ کو پہچانتے اور اعتماد کرتے ہیں۔

ماسٹرکلاس

آپ کے لئے تجویز کردہ

آن لائن کلاس جو دنیا کے سب سے بڑے دماغوں کے ذریعہ پڑھائی جاتی ہیں۔ اپنے زمرے میں اپنے علم میں اضافہ کریں۔

ڈینیل گلابی

فروخت اور قائل کرنے کی تعلیم دیتا ہے



مزید جانیں ڈیان وان فرسٹن برگ

فیشن برانڈ بنانے کی تعلیم دیتا ہے

مزید جانیں باب ووڈورڈ

تحقیقاتی صحافت کا درس دیتا ہے

مزید جانیں مارک جیکبز

فیشن ڈیزائن سکھاتا ہے

اورجانیے

خریدار کے سفر کی مثال

ایک پرو کی طرح سوچو

NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔

کلاس دیکھیں

خریدار کے سفر کے مراحل کی ایک بنیادی مثال یہ بتانے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے کہ یہ کس طرح اثر انداز ہوسکتا ہے کہ کون سا مواد خریدار مختلف مراحل میں تلاش کرتے ہیں:

  • بیداری کا مرحلہ : ڈیو اپنے بیڈ روم کو پینٹ کرنے کی کوشش کر رہا ہے جب اسے پتہ چل گیا کہ وہ پینٹ لگانے کے لئے وایلٹڈ چھت پر پہنچنے کے لئے اتنا لمبا نہیں ہے۔ وہ آن لائن جاتا ہے اور اپنی پسند کے سرچ انجن میں پینٹ کرنے کے لئے زیادہ لمبا چھتوں کی قسم لکھتا ہے کہ کیا نتائج سامنے آتے ہیں۔ انہوں نے کئی فہرست مضامین پڑھے جن میں لمبی دیواروں اور چھتوں کی پینٹنگ کے مسئلے کی تفصیل دی گئی ہے۔
  • غور کرنے کا مرحلہ : اپنی تلاش کے ذریعے ، ڈیو نے سرچ ٹرم والٹ چھت کا پتہ چلایا اور متلاشی چھتوں کو پینٹ کرنے کے لئے ممکنہ حل کے متعدد مختلف مضامین پڑھے۔ اب اس کے پاس کئی اختیارات کی فہرست ہے جس میں قدموں کی سیڑھی ، اضافی لمبی پینٹ رولرس ، یا پینٹ سپرے شامل ہیں۔ ڈیو اونچائیوں سے خوفزدہ ہے ، لہذا سیڑھی ایک قابل عمل آپشن نہیں ہے ، اور پینٹ اسپریر کی قیمتوں کا تعین اس کے بجٹ سے باہر ہے۔ آخر کار ، وہ فیصلہ کرتا ہے کہ ایک لمبی پینٹ رولر بہترین حل ہوگا اور آن لائن صارفین کے تعریفوں کو بطور رہنما استعمال کرکے مارکیٹ میں دستیاب تمام پینٹ رولرس کی فہرست بنانا شروع کردیتا ہے۔
  • فیصلہ مرحلہ : ڈیو نے اپنی پینٹ رولرس کی فہرست کو تین مختلف مصنوعات تک محدود کردیا ہے۔ کونسا بہتر ہے اس کا فیصلہ کرنے کے ل he ، وہ ہر ویب سائٹ پر مصنوع کے جائزوں کے ذریعے اسکرول کرتا ہے اور اسے احساس ہوتا ہے کہ پینٹ رولرس میں سے ایک کے پاس ایڈجسٹ ٹپ موجود ہے جس کی وجہ سے وہ پینٹنگ کرتے وقت زاویہ تبدیل کرسکتا ہے۔ چمکتے ہوئے صارفین کے جائزوں کے ساتھ مل کر وہ تفریق ، خریداری کا فیصلہ کرنے کے ل enough کافی ہے۔

کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟

کے ساتھ ایک بہتر مواصلات بن ماسٹرکلاس سالانہ رکنیت . چار کے مصنف ڈینیئل پنک کے ساتھ کچھ وقت گزاریں نیو یارک ٹائمز بیچنے والے جو سلوک اور معاشرتی علوم پر توجہ دیتے ہیں ، اور اس کو بہتر بنانے کے لئے اس کے نکات اور چالیں سیکھتے ہیں سیلز پچ ، زیادہ سے زیادہ پیداواری صلاحیتوں کے ل your اپنے شیڈول کو ہیک کرنا۔


کیلوریا کیلکولیٹر