اپنی آنکھیں گھمانے یا سر کھجانے کی تیاری کریں کیونکہ آپ کو ایک سوال کا جواب دینا ہے۔ کیا کاروبار میں غیر اہم مواصلت جیسی کوئی چیز ہے؟ درحقیقت ہم سب جانتے ہیں کہ کمیونیکیشن اس کی اپنی کرنسی ہے اور کچھ لوگ اسے ایک ایسے آلے کے طور پر بھی بیان کر سکتے ہیں جس کے بغیر کوئی کاروبار ترقی نہیں کر سکتا۔ ٹھیک ہے، وہاں لاجسٹک اور ساختی مواصلت موجود ہے جو درجہ بندی کے وجود کے لیے اہمیت رکھتی ہے۔ یہ خیالات اور مسائل کو سطح پر آنے دیتا ہے تاکہ آپ سمجھ سکیں اور دیکھ سکیں کہ اندر کیا ہو رہا ہے۔ آپ کا کاروبار . تاہم، پس منظر کا شور بھی ہے جسے آپ کو بعد میں حاصل کرنے کا حق ہے۔ لہذا ہم اب تسلیم کر سکتے ہیں کہ ہر ایک مواصلات بالکل اولین ترجیح نہیں ہے۔ لیکن آپ ایسے لمحات پر کیا ردعمل ظاہر کرتے ہیں جب آپ جانتے ہیں کہ آپ بعد میں کسی چیز پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں؟
ایک اچھا پلاٹ کیسے بنایا جائے۔
وہ کام جو کیے جاتے ہیں۔
دفتر کی روزمرہ کی زندگی بورنگ اور اچھی وجہ سے ہوسکتی ہے۔ لوگ صرف اپنا کام کر رہے ہیں، اپنے راستے پر چل رہے ہیں اور کاموں کو مکمل کر رہے ہیں۔ یہ بعض اوقات بہت نیرس ہوتا ہے لیکن اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ ہونا ضروری ہے۔ عام کاموں کے بارے میں گھر لکھنے کے لئے کچھ بھی نہیں ہوگا۔ لہذا ملازمین کو اپنے مینیجرز کو اس بارے میں کیوں اپ ڈیٹ کرنا چاہئے کہ کیا کیا گیا ہے یا کیا باقی ہے؟ کچھ دفاتر کو واقعی کچھ کام پر مبنی سافٹ ویئر پر اپنا اعتماد رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے جو انہیں حقیقی وقت میں یہ دیکھنے کی اجازت دے گا کہ کس قسم کے کام مکمل ہو رہے ہیں۔ یہ کیوں ہےٹاسک مینجمنٹ سافٹ ویئرحالیہ برسوں میں اتار لیا ہے. آخر میں، انہیں ایک موروثی کلاؤڈ نیٹ ورک کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اب ہر کوئی صرف چند کلکس سے دیکھ سکتا ہے کہ کسی بھی مرحلے پر کون کون سا کام کر رہا ہے۔ تاہم اس قسم کے سافٹ ویئر کا ایک فائدہ یہ ہے کہ آپ اگلے شخص یا مینیجر کے پڑھنے کے لیے اپنے کاموں پر نوٹ بھی لگا سکتے ہیں۔ ایک کاروباری مالک کے طور پر، یہ صرف آسان مواصلات کو بہت زیادہ ہموار ہونے کی اجازت دیتا ہے۔ آمنے سامنے مواصلت اب بھی انمول ہے لیکن آسان چیزوں کو ایسا ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔
فلم کیمرہ کب ایجاد ہوا؟
عمومی استفسارات کا ڈھنڈورا
ہر کاروبار سادہ سوالات سے بھرا ہوا ہے جن کا جواب وہی لوگ دو سیکنڈ میں دے سکتے ہیں جو ان سے پوچھتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ آپ کو اپنے 'ہمارے بارے میں' صفحہ پر فخر کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ یہ صارفین کو آپ سے ایسی چیزیں پوچھنے سے روکتا ہے جس کا جواب دینے میں آپ کا وقت ضائع ہوتا ہے۔ دوسری طرف، آپ بھی بدتمیزی نہیں کرنا چاہتے اور صرف ان لائنوں کے ساتھ موصول ہونے والی کسی بھی کال کے لیے فون کو نیچے رکھیں۔فون جواب دینے کی خدماتیہ سمجھنے میں بڑی مدد ہے کہ کیا اہم ہے اور کیا اہم نہیں بیرونی مواصلات۔ آپ اپنی سروس کو صرف ان قسم کی کالوں کو فارورڈ کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں جو آپ کرنا چاہتے ہیں۔ یہ ان کلائنٹس کی طرف سے ہو سکتا ہے جو کسی ممکنہ میٹنگ کے بارے میں پوچھ رہے ہیں یا شاید کسی گاہک سےشکایت کرنا چاہتا ہے؟، اپنے پروڈکٹ اور یا سروس کے لیے رقم کی واپسی چاہتا ہے۔ اگر یہ صرف کوئی پوچھ رہا ہے کہ آپ کہاں مقیم ہیں یا آپ کس قسم کی خدمات اور مصنوعات پیش کرتے ہیں، تو اسے جواب دینے والی سروس کے پاس پیغام لینے کے لیے چھوڑا جا سکتا ہے۔ 'ہمارے بارے میں' صفحہ پر آپ کا مختصر تعارف اور ایک سرایت شدہ Google Maps داخل ہونا چاہیے تاکہ کوئی بھی آپ کے کاروبار کو تلاش کر سکے۔
حکومت میں شامل ہونے کا طریقہ
کیا یہ انتظار کر سکتا ہے؟
آہ ملازمین، یہ وہ خون ہیں جو کسی بھی کاروبار میں دل کو پمپ کرتا رہتا ہے۔ تاہم، وہ بعض اوقات کچھ عجیب اور بنیادی سوالات کے ساتھ بھی سامنے آتے ہیں۔ کاروباری منصوبوں کے لیے محرکات کی عمومی وضاحت کی ضرورت ہوتی ہے یعنی کال ٹو ایکشن فائل۔ اس کال ٹو ایکشن میں یہ ایک پروڈکٹ کے لیے منصوبے اور امیدیں اور ہر شعبہ اسے حقیقت بنانے کے لیے کیا کر رہا ہو گا۔ اگر آپ کے پاس ہے۔ملازمین آپ سے سوالات پوچھ رہے ہیں۔ان کے کردار کے بارے میں یا کچھ خاص معلومات کے لیے جن تک کال ٹو ایکشن رپورٹ پڑھ کر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے، پھر آپ ان سے کہہ سکتے ہیں کہ وہ اسے اچھی طرح سے تیار کر لینے کے بعد آپ سے دوبارہ پوچھیں۔ اس قسم کے معاملات کے لیے یہ انہیں بتانے کا وقت ہے کہ ان کا سوال انتظار کر سکتا ہے۔ آپ بہت مصروف اور تناؤ کا شکار ہو سکتے ہیں، اس لیے جب کوئی ملازم الجھن میں ہو یا اس بات کا یقین نہ ہو کہ اسے پہلے سے ہی دی جانے والی معلومات کے باوجود کیا کرنا ہے، تو باس کی حیثیت سے یہ آپ کے حق میں ہے کہ وہ اپنے سوالات کو ابھی کے لیے چھوڑ دیں۔ مضبوط رہیں، لیکن یہ کرتے وقت شائستہ رہیں۔
بات چیت درست ہونے کے لیے ایک مشکل چیز ہے۔ ہر کاروبار کے اپنے لمحات ہوتے ہیں جب اسے دوبارہ جائزہ لینے کی ضرورت ہوتی ہے کہ یہ درجہ بندی کے اندر کیسے بات چیت کرتا ہے۔ ایک جدید ٹاسک مینجمنٹ سوفٹ ویئر عمومی چٹ چیٹ کو بنیادی نوٹس سے متعلق سوالات کو ہونے سے روکنے کا ایک شاندار طریقہ ہے۔ کال کا جواب دینے والی سروس اہم اور غیر اہم بیرونی پوچھ گچھ کو تقسیم کر سکتی ہے تاکہ زندگی کو بھی درد سے کم کیا جا سکے۔
