اگر آپ ای کامرس سائٹ بنانے کے بارے میں سوچ رہے ہیں، تو آپ نے شاید پہلے ہی کچھ سوچ لیا ہو گا کہ آپ کی دکان کو کھولنے میں کیا کرنا پڑے گا۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اپنا ای کامرس کاروبار کھولنے کے کس مرحلے میں ہیں، یہ تجاویز آپ کے لانچ کو ممکنہ حد تک کامیاب بنانے میں مدد کریں گی۔
1. اپنی جگہ تلاش کریں۔
اگر آپ سیر شدہ مارکیٹ میں داخل ہو رہے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے بارے میں کوئی ایسی چیز ہے جو نمایاں ہو۔ آپ کو اس بارے میں سوچنا چاہیے کہ آپ کے کاروبار کو خاص طور پر ہجوم سے الگ کیا بناتا ہے۔ کاروبار شروع کرنے کی بہترین وجہ یہ ہے کہ آپ نے مارکیٹ میں ایک خلا دیکھا ہے جسے آپ پُر کر سکتے ہیں۔ نمایاں ہونے کے بہت سے مختلف طریقے ہیں، لیکن آپ کو یہ جان کر اپنا کاروبار شروع کرنا چاہیے کہ ایسا کیوں ہے۔ تم باہر کھڑے ہوں تاکہ آپ اپنی برانڈنگ کے ہر پہلو میں اس سے فائدہ اٹھا سکیں۔
2. اپنے مقابلے کی تحقیق کریں۔
اگر آپ یہ جاننے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں کہ اصل میں آپ کو اپنی مارکیٹ میں دوسروں سے الگ کیا جائے گا، تو آپ کے حریفوں پر تحقیق کرنے سے مدد ملنی چاہیے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کپڑے کی ایک آن لائن دکان شروع کر رہے ہیں، تو آپ لباس کے دوسرے چھوٹے کاروباروں کو دیکھ سکتے ہیں جو اپنے سے ملتے جلتے کپڑوں کو دیکھتے ہیں کہ وہ کیا کام کرتے ہیں، اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ کیا کام نہیں کرتا ہے۔ اگر، مثال کے طور پر، آپ ایک کپڑے کی دکان بنا رہے ہیں اور آپ کے مدمقابل کے پاس ایک ایسا بلاؤز ہے جس میں غیر آرام دہ کپڑے کے لیے منفی جائزے ہیں، تو آپ اپنا بلاؤز بنا کر ان کے آئیڈیا پر اختراع کر سکتے ہیں جو گاہک کے لیے زیادہ آرام دہ ہو۔
3. ایک کاروباری منصوبہ لکھیں۔
ایک بار جب آپ یہ جان لیں کہ آپ کو کیا چیز نمایاں کرے گی اور آپ کے مدمقابل کی حکمت عملیوں پر تحقیق کریں گے، تو آپ کو ایک واضح کاروباری منصوبہ کا خاکہ بنانا چاہیے۔ آپ کا اپنا کاروباری منصوبہ بنانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے بہت سارے وسائل موجود ہیں، جن میں سے کچھ ہم نے مرتب کیے ہیں یہ مددگار فہرست . اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا مقصد کیا ہے اور آپ کے کاروبار کے لیے آپ کے مقاصد کیا ہیں۔
4. کاروباری مالک ہونے کے بارے میں سیکھنے کا عہد کریں۔
کامل کاروباری مالک جیسی کوئی چیز نہیں ہے۔ چونکہ کاروبار کی دنیا مسلسل ترقی کر رہی ہے، ایک کاروباری مالک اور کاروباری شخصیت کے طور پر آپ کا کردار بھی مسلسل بدل رہا ہے اور تیار ہو رہا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے کاروباری طریقوں کو بہتر بنانے کے طریقوں پر مسلسل تحقیق کر رہے ہیں اور اپنی صنعت میں اپ ڈیٹس کو چیک کر رہے ہیں تاکہ آپ جدید ترین مقام پر رہ سکیں۔
5. اپنے کاروبار کو برانڈ کریں۔
عام لوگوں کے لیے پہچانے جانے کے لیے ہر کاروبار کو ایک مستقل برانڈ کی ضرورت ہوتی ہے۔ سب سے پہلے، اور ممکنہ طور پر سب سے اہم، اس بات کا تعین کرنا ہے کہ آپ اپنے کاروبار کو کیا کہنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ایک ایسا نام ملے جو آپ کے برانڈ کے بارے میں منفرد اور متعلقہ ہو۔ ایک بار جب آپ کے پاس اپنا برانڈ ہو جائے تو، ایک رنگ سکیم کا پتہ لگائیں جسے آپ اپنے تمام پلیٹ فارمز پر اپنے تمام مارکیٹنگ مواد پر استعمال کر سکتے ہیں۔ 2-4 رنگوں کا ایک سیٹ ہونا جو آپ ہر چیز کے لیے استعمال کرتے ہیں ان رنگوں اور آپ کی مصنوعات کے درمیان آپ کے صارفین کے ذہنوں میں ایک ربط پیدا کرے گا۔ اس کے علاوہ، اپنے کاروبار کے لیے لوگو بنانا برانڈ کی پہچان کے لیے اہم ہے۔
6. SEO کو سمجھیں اور استعمال کریں۔
سرچ انجن آپٹیمائزیشن، یا SEO، آپ کی ویب سائٹ کو گوگل کے الگورتھم کے لیے ہر ممکن حد تک بہتر بنانے کا عمل ہے تاکہ آپ کا کاروبار گوگل پر اونچے درجے پر آجائے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کپڑے کی دکان ہیں جو ونٹیج سے متاثر کپڑوں میں مہارت رکھتا ہے، تو ونٹیج سے متاثر کپڑوں کی دکان کے لیے اعلیٰ درجہ بندی آپ کے کاروبار کے لیے بہت فائدہ مند ہوگی۔ SEO کے بارے میں مزید جاننے کے لیے بہت سارے آن لائن کورسز موجود ہیں، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ اپنی تحقیق کر رہے ہیں تاکہ آپ کی ویب سائٹ اور کاروبار فائدہ اٹھا سکیں۔
7. کسٹمر کے تجربے کو پہلے رکھیں
آپ کی ای کامرس ویب سائٹ پر کسٹمر کا تجربہ انتہائی اہم ہے۔ آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے ممکنہ گاہک آپ کی ویب سائٹ پر گزارے ہوئے اپنے وقت سے لطف اندوز ہوں، اور آپ چاہتے ہیں کہ وہ دوبارہ واپس آئیں۔ اگر آپ کی ویب سائٹ مستحکم نہیں ہے اور بار بار کریش ہو جاتی ہے یا اگر ترتیب مبہم اور غیر فہم ہے، تو صارفین غالباً اپنے تجربے سے لطف اندوز نہیں ہوں گے اور آپ کی ویب سائٹ کو دوبارہ استعمال نہیں کرنا چاہیں گے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی ویب سائٹ بھی محفوظ ہے — آپ بلنگ کی معلومات کو ہینڈل کر رہے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ اعتماد کی ایک اضافی سطح ہے جسے آپ کے صارفین آپ پر اور آپ کی ویب سائٹ پر ڈال رہے ہیں۔ انٹرنیٹ کے جرائم سے بچنے کے لیے، جس میں کوئی بھی جرم شامل ہے۔ جھوٹی یا جعلی نمائندگی آن لائن، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ واضح ہیں کہ آپ کے صارفین کیا وصول کر رہے ہیں اور انہیں کیا توقع رکھنی چاہیے۔
8. موبائل کے لیے بہتر بنائیں
ایک بار پھر، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے گاہک آپ کی ویب سائٹ پر واپس آنا چاہیں اور دوبارہ گاہک بنیں۔ البتہ، 61% لوگ جو لوگ موبائل سائٹس پر جاتے ہیں وہ کسی ویب سائٹ پر واپس نہیں آئیں گے اگر نیویگیٹ کرنا آسان نہ ہو یا بہت آہستہ لوڈ ہو جائے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کی ویب سائٹ نہ صرف ڈیسک ٹاپ بلکہ موبائل کے لیے بھی موزوں ہے۔ اگر آپ پہلے سے تیار کردہ ویب سائٹ ڈیزائن استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ ایک ٹیمپلیٹ کا انتخاب کریں جس میں موبائل ڈیزائن شامل ہو۔
9. سوشل میڈیا کا استعمال کریں۔
سوشل میڈیا آج کل مارکیٹنگ کی ایک بہت بڑی شکل ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے کاروبار کے لیے تمام بڑے پلیٹ فارمز پر اکاؤنٹس بناتے ہیں: Instagram، Twitter، Pinterest، LinkedIn، Facebook اور TikTok۔ اگرچہ آپ کو یہ تمام اکاؤنٹس بنانے چاہئیں، لیکن ضروری نہیں کہ آپ کو ہر پلیٹ فارم کے لیے خصوصی مواد بنانے میں بہت زیادہ وقت اور کوشش کرنے کی ضرورت ہو۔ ایک ہی تصاویر اور متن کو کراس پوسٹ کرنا ٹھیک ہے کیونکہ کچھ لوگ ایسے ہیں جو ایک پلیٹ فارم استعمال کریں گے اور دوسرا نہیں۔
اپنے پروڈکٹ کو فروغ دینے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اسے متاثر کن لوگوں کو بھیجیں جو آپ جانتے ہیں کہ آپ کی کمپنی کی اقدار کے مطابق ہے۔ اگر آپ متاثر کن افراد کو اپنی پروڈکٹ مفت بھیجتے ہیں، تو آپ کو ایک ٹیگ شدہ انسٹاگرام اسٹوری یا پوسٹ سے نوازا جا سکتا ہے، لیکن اثر انداز کرنے والوں سے رابطہ کرنا اور بامعاوضہ پروموشن کے لیے مخصوص ڈیل کرنا متاثر کن افراد سے پروموشن حاصل کرنے کا ایک یقینی طریقہ ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے ایک معاہدہ کیا ہے تاکہ آپ اس بات کو یقینی بنا سکیں کہ آپ ان کو پروڈکٹس بھیجنے اور ممکنہ طور پر ان کی فیس ادا کرنے کے بدلے میں آپ کو وہی ملے گا جو آپ مانگیں گے۔
10. اپنا پہلا لانچ تیار کریں۔
جب آپ کے پہلے لانچ کی بات آتی ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ چیزوں میں جلدی نہ کریں۔ معلوم کریں کہ آپ اپنی پہلی لانچ میں کیا شامل کرنا چاہتے ہیں، اور چھوٹی تفصیلات جیسے پیکنگ میٹریل کے بارے میں سوچیں۔ اگر آپ تفریحی پیکیجنگ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کے صارفین اپنی نئی مصنوعات کو اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر پوسٹ کرنے کے لیے زیادہ مائل محسوس کر سکتے ہیں، جس کا مطلب ہے آپ کے لیے مفت پروموشن۔ پیکیجنگ کا ایک تفریحی چھوٹا ٹکڑا جس میں آپ شامل کر سکتے ہیں ایک پوسٹ کارڈ ہے جس میں شکریہ نوٹ یا ایک پیارا اقتباس ہے جو آپ کے برانڈ کے پیغام رسانی سے متعلق ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اعلیٰ معیار کا مواد بھی استعمال کریں — جیسے 1.5 ہزار فلم اپنے کارڈ اسٹاک پوسٹ کارڈز کو ٹکڑے ٹکڑے کرنے کے لیے، ایک موٹائی جو عام طور پر کاروباری کارڈ جیسی چیزوں کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
کسٹمر کا تجربہ صرف آپ کی ویب سائٹ کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ اس پورے سفر کے بارے میں ہے جب وہ آپ کی پروڈکٹ کو پہلی بار دیکھتے ہیں جب سے وہ اسے استعمال کرنا شروع کرتے ہیں۔ اس بات کو ذہن میں رکھنے کے بعد جب آپ اپنا پہلا آغاز کرتے ہیں تو اس کا مطلب یہ ہے کہ صارفین کے دوبارہ آپ کے پاس آنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے اور آنے والے سالوں تک آپ کے کاروبار کو سپورٹ کرنا جاری رکھا جاتا ہے۔
کیا آپ ابھی اپنا ای کامرس کاروبار شروع کر رہے ہیں؟ کیا آپ پہلے ہی اپنی پہلی لانچ کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں؟ نئے ای کامرس کاروباری مالکان کے لیے آپ کے پاس اور کون سی تجاویز ہوں گی؟ ذیل میں تبصرے میں اس کے بارے میں ہمیں بتائیں!
