جب میں ایک نیا پیشہ ور تھا، بیچلر کی ڈگری حاصل کرنے کے بعد اپنی پہلی کل وقتی میگزین کی نوکری میں، میں نے ایک ایسی چیز دریافت کی جو کیریئر اور تعلقات کی کامیابی میں اہم کردار ادا کر رہی ہے جس کا میں نے تجربہ کیا ہے۔
میں نے اس کردار میں لکھنے، تدوین کرنے اور قابل پیشہ ورانہ مہارت کے بارے میں بہت سے دوسرے اسباق سیکھے جنہوں نے میری اچھی طرح خدمت کی۔ لیکن یہ اس فہرست میں سرفہرست ہے کیونکہ میں نے اس کے لوگوں اور نتائج پر بڑے پیمانے پر اثرات کو دیکھا ہے۔
یہ مؤثر طریقے سے تعمیری رائے دینے کا طریقہ ہے۔
پرتیبھا - اور طاقت - سادگی کی
ایک ایڈیٹر نے تاثرات فراہم کرنے کے اس طریقے کو ماڈل بنایا، اور اس نے یہ سمجھے بغیر کیا کہ یہ کسی اور کے لیے اتنا اثر انگیز ہوگا۔ یہ اس کے ہونے کے انداز کا صرف ایک حصہ تھا۔
کسی مضمون یا کسی اور چیز کا جائزہ لینے کے بعد جو میں نے میگزین کے لیے لکھا تھا، وہ یہ کہہ کر اپنے خیالات پیش کرے گا، بنیادی طور پر، یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ اچھا ہے، اور یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ بہتر ہوسکتا ہے۔ .
وہ ہمیشہ اس سے شروع کرتا جو مثبت تھا۔ یہ اہم ہے کیونکہ ذہن کے پاس معلومات کو تیزی سے چھانٹنے اور چھانٹنے کا ایک طریقہ ہوتا ہے اس کی تلاش میں کہ کیا غائب ہے یا ممکنہ طور پر غلط ہے۔ لہذا، جب رائے پیش کرنے کی بات آتی ہے، تو یہ وہ خیالات ہیں جو پہلے سامنے آتے ہیں۔
اور، اکثر، کیا غائب یا غلط ہے وہ سب کچھ بتایا جاتا ہے۔ ہو سکتا ہے کہ یہ شعوری عمل نہ ہو۔ فیڈ بیک فراہم کرنے والے کے پاس کسی شخص، پروجیکٹ یا صورتحال کے بارے میں کچھ، کئی یا حتیٰ کہ بہت سے مثبت خیالات ہوسکتے ہیں — لیکن اگر وہ خیالات ہی رہتے ہیں، اور ان سے بات نہیں کی جاتی ہے، تو موصول ہونے والے انسان کے پاس یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ جب وصول کنندہ صرف اس کے بارے میں سنتا ہے کہ کیا اچھا نہیں ہے یا نامکمل ہے، اس کے جوابی توازن کے بغیر جو انہوں نے اچھا کیا، تو وہ محسوس کر سکتے ہیں کہ وہ کچھ بھی ٹھیک نہیں کر سکتے۔
جو میں نے اپنے ایڈیٹر کے ساتھ بات چیت سے چھین لیا اس کے ساتھ یہ بالکل برعکس ہے۔ میں نے اس کے دفتر سے یہ محسوس کرتے ہوئے چھوڑ دیا کہ نہ صرف راحت ملی کہ میں نے رسیاں سیکھنے کے دوران گھبراہٹ نہیں کی، بلکہ بااختیار، قابل اور قابل قدر بھی۔
یہ کیسے پھیلتا ہے۔
اپنے ایڈیٹر کے رہنے کے طریقے کے نتیجے میں، میں نے اپنے بعد کے پیشہ ورانہ تعاملات میں اس کے تاثرات فراہم کرنے کے طریقہ کار کو ماڈل بنانے کی شعوری کوشش کی۔ میں نے بار بار جو دیکھا، وہ یہ تھا کہ ساتھی، سپروائزر اور کلائنٹس یکساں طور پر جوابدہ تھے۔ تعاملات آسانی سے چلتے رہے۔ تعلقات کو بغیر کسی رکاوٹ کے بنایا گیا اور برقرار رکھا گیا۔ آخر کار، میں جاگ گیا کہ کام پر لوگوں کے ساتھ چیزیں کتنی آسانی سے چل رہی ہیں اور میں نے اپنی ذاتی زندگی میں اس انداز کو لاگو کرنا شروع کر دیا۔ نتائج بہت زیادہ ایک جیسے تھے۔
میں اس کا ایک بڑا حصہ اس بات کی نشاندہی کرنے کی اپنی دانستہ کوشش کو دیتا ہوں، سب سے پہلے، کیا کام کرتا ہے۔ لوگ انتہائی موافق ہوتے ہیں۔ وہ بہت کچھ سے نمٹ سکتے ہیں - یہاں تک کہ اتنی اچھی خبر بھی نہیں۔ لیکن جب وہ مسلسل سنتے ہیں تو وہ بہت بہتر جواب دیتے ہیں۔ پہلا ان کی کوششوں، صلاحیتوں اور کام کی مصنوعات کے مثبت پہلوؤں کے بارے میں، اور پھر انہیں تفصیلات (تعمیری طور پر) دی جاتی ہیں کہ کیا بہتر کیا جا سکتا ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
اگر آپ اسے آزمانے کے لیے تیار ہیں، تو اس میں شامل زبان تصور کی طرح ہی آسان ہے۔ طریقہ کار کو لاگو کرنے میں مجھے جس اہم چیلنج کا سامنا کرنا پڑا وہ سست ہونا، حاضر رہنا اور شعوری طور پر اس طرح جواب دینا تھا یہاں تک کہ جب ڈیڈ لائن تنگ تھی، دباؤ زیادہ تھا اور میرے اندرونی وسائل کم تھے۔
تاثرات کی مساوات کے پہلے حصے کے لیے — یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ اچھا ہے — آپ ایسی چیزیں کہہ سکتے ہیں:
مجھے پسند ہے کہ آپ نے یہاں X، Y، اور Z کیا ہے۔
یہ حصہ واقعی اچھا ہے۔ مجھے خوشی ہے کہ آپ نے ان چیزوں کا ذکر کیا۔
اس کو شامل کرنے کا شکریہ۔ اس کا ذکر کرنا واقعی ضروری ہے۔
ان مخصوص چیزوں کی نشاندہی کرنا یقینی بنائیں جو آپ کے خیال میں اچھی ہیں یا آپ کو پسند ہیں۔ بصورت دیگر، آپ کے الفاظ کھوکھلے ہو سکتے ہیں — اور جس کو بھی آپ فیڈ بیک پیش کر رہے ہیں، ہو سکتا ہے کہ اصل میں کیا کام کرتا ہے اس کی بنیاد پر سمت کا واضح احساس حاصل نہ ہو۔ دوسرے الفاظ میں، ان کا اندازہ لگانا مت چھوڑیں۔
بعض اوقات جو کچھ آپ کے ساتھ پیش کیا جاتا ہے وہ درحقیقت کم معیار کا ہو سکتا ہے، جس کی وجہ سے آپ کو اچھی خاصیتیں تلاش کرنے میں دقت ہوتی ہے۔ اس صورت میں، تلاش کریں کچھ مثبت یہ بتانے کے لیے کہ یہ سچ اور مثبت دونوں ہے۔ مثال کے طور پر:
میں اس بات کی تعریف کرتا ہوں کہ آپ نے اسے بروقت داخل کیا۔
ایسا لگتا ہے کہ آپ نے اس پروجیکٹ میں بہت زیادہ وقت اور کوشش کی ہے۔ اس کے لیے شکریہ.
آپ نے ایک انوکھا نقطہ نظر پیش کیا جس پر میں نے غور نہیں کیا تھا۔
فیڈ بیک مساوات کے دوسرے حصے کے لیے — یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ بہتر ہوسکتا ہے۔ - آپ ایسی چیزیں کہہ سکتے ہیں:
اگر آپ ان تینوں چیزوں کو ایڈجسٹ کرتے ہیں، تو اسے دوبارہ میرے ذریعے چلائیں، مجھے لگتا ہے کہ ہم اچھے ہوں گے۔
میں نے دیکھا کہ پچھلے ہفتے کے واقعے کا کوئی ذکر نہیں ہے۔ کیا آپ اسے رپورٹ میں شامل کریں گے؟
یہ میرے لیے واضح نہیں ہے کہ آپ یہاں کیا کہنا چاہ رہے تھے۔ کیا آپ مجھے اس کے بارے میں مزید بتائیں گے؟
کری پتیوں کے ساتھ پکانے کا طریقہ
ایک بار پھر، تفصیلات سمت فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں اور اس امکان کو نمایاں طور پر بڑھاتی ہیں کہ اگلا مسودہ یا راؤنڈ آپ جو نظر آئے گا وہ نقطہ پر ہوگا۔
یہ کیسے نکلا۔
اس ایڈیٹر کا میں نے ذکر کیا؟ کچھ سال پہلے، میں بہت سے طریقوں پر غور کر رہا تھا کہ ان کے تاثرات پیش کرنے کے طریقہ کار کا مجھ پر اثر پڑا، اور شاید توسیع کے ذریعہ بہت سے دوسرے۔ میں نے اسے آن لائن دیکھا اور ای میل کے ذریعے پہنچا۔
اس کا ابتدائی جواب: میں سوچو تم مجھے یاد ہو.
جب ہم نے اپنی نئی گفتگو کو سمیٹ لیا، میں سوچو اس نے مجھے یاد کیا.
اگر آپ اپنی بات چیت کی مہارت کو بڑھانا چاہتے ہیں اور اپنے ساتھیوں اور پیاروں کے ساتھ زیادہ مؤثر طریقے سے جڑنے کا طریقہ دریافت کرنا چاہتے ہیں، کرسٹن تک پہنچیں۔ مزید جاننے کے لیے
