جب کام کی جگہ پر پیداوری اور فلاح و بہبود کی بات آتی ہے تو ثقافت اہمیت رکھتی ہے۔ یہ ساتھیوں کے تناؤ کی سطح سے لے کر ان کی مصروفیت کی سطح تک ہر چیز کو متاثر کرتا ہے کہ وہ کمپنی کے ساتھ کب تک رہیں گے۔ اگرچہ تعریفیں مختلف ہوتی ہیں، یہاں یہ ہے کہ واقعی ادارتی ٹیم کس طرح بیان کرتی ہے۔ کام کی ثقافت : رویوں، عقائد اور طرز عمل کا مجموعہ جو کام کے ماحول میں باقاعدہ ماحول بناتے ہیں۔
اپنے کردار کے بارے میں پوچھنے کے لیے سوالات
ایک خصوصی سٹافنگ کمپنی کے مالک کے طور پر، میں دیکھتا ہوں کہ ثقافت کی فٹنس کتنی اہم ہے۔ بنیادی طور پر، خوش کن کنسلٹنٹس رکھنے کا مطلب ہے کلائنٹ کے بہتر نتائج حاصل کرنا - قطع نظر کلائنٹ کی صنعت سے۔ یہی وجہ ہے کہ میرے عملے کے ارکان کنسلٹنٹ کی مہارت اور کام کی جگہ ثقافت اس بات کا تعین کرتے وقت کہ کون سا امیدوار کلائنٹ کے لیے بہترین فٹ ہوگا۔
جس طرح میری قیادت کی ٹیم یہ یقینی بنانے کے لیے کہ وہ ہمارے کنسلٹنٹس کے کام سے مطمئن ہیں، ہمارے کلائنٹس کے ساتھ مسلسل چیک ان کرتی رہتی ہے، اسی طرح ہم اپنی فرم کے اندرونی کام کرنے والے ماحول کی نبض بھی اکثر لیتے ہیں۔ یہ تین طریقے ہیں جن سے ہم نے کام کی جگہ کا کلچر تخلیق کیا ہے جو آپ کے ساتھیوں کو مصروف رکھتا ہے۔
زہریلا سے بچیں. یہ جاننا کہ آپ کیا نہیں چاہتے ہیں اتنا ہی اہم ہو سکتا ہے جتنا یہ جاننا کہ آپ کیا چاہتے ہیں — اور کام کا ایسا ماحول جہاں زہریلے رویے (جیسے امتیازی سلوک، ہراساں کرنا، اور غنڈہ گردی) کو جاری رکھنے کی اجازت ہے جو سابقہ زمرے میں آتا ہے۔ ایک 2019 کے مطابق رپورٹ سوسائٹی فار ہیومن ریسورس مینجمنٹ (SHRM) کی طرف سے دی ہائی کاسٹ آف ٹوکسک ورک پلیس کلچر کے عنوان سے، پانچ میں سے ایک امریکی نے گزشتہ پانچ سالوں میں کمپنی کی خراب ثقافت کی وجہ سے ملازمت چھوڑ دی۔ اس ٹرن اوور کی لاگت کا تخمینہ 223 بلین ڈالر تھا، جو ٹرن اوور اور غیر حاضری جیسے عوامل سے منسوب ہے۔ SHRM نے یہ بھی پایا کہ ملازمین مینیجرز کو، قیادت یا HR سے زیادہ، کمپنی کی ثقافت کا تعین کرنے کے لیے سب سے زیادہ ذمہ دار سمجھتے ہیں - اور ان کے مینیجرز میں اکثر مؤثر طریقے سے سننے، بات چیت کرنے اور رہنمائی کرنے کے لیے درکار نرم مہارتوں کی کمی ہوتی ہے۔
اپنے مینیجرز کو اچھی طرح تربیت دیں۔ حکمت عملی، حکمت عملی اور انسانی سطحوں پر اپنے کام کو اچھی طرح سے انجام دینے کے لیے درکار مہارتوں میں مہارت پیدا کرنے میں ان کی مدد کریں۔ مینیجرز اور ان کی براہ راست رپورٹوں کے درمیان موثر تعامل ملازمین کی فلاح و بہبود اور تکمیل میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
متحرک رہیں۔ قیادت کی جانب سے تخلیقی صلاحیتوں اور سوچ کے ساتھ ثقافت کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، میں نے اپنے عملے کے ارکان کے لیے چار ماہ کا آن بورڈنگ اور تربیتی پروگرام تیار کیا اور اس کا قیام عمل میں لایا، جو سبھی دور سے کام کرتے ہیں۔ پروگرام میں ہفتہ وار ویب میٹنگز، آن لائن ٹیوٹوریلز، اور کوچنگ کالز شامل ہیں تاکہ ان کے انفرادی کردار اور مجموعی طور پر فرم کی اقدار کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے۔ ان اقدار میں سے ایک ان کمیونٹیز میں خدمت کرنا ہے جہاں ہم رہتے اور کام کرتے ہیں۔ ہم اپنے ساتھیوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ ایسے طریقوں سے واپس دیں جو انفرادی طور پر ان کے لیے معنی خیز ہوں، اور ہم مل کر کمیونٹی کی خدمت میں مشغول ہوں۔ تازہ تحقیقی رپورٹ اٹلانٹا میں مقیم goBeyondProfit کی طرف سے جاری کیا گیا، ایک انسان دوست تنظیم جو کاروباری رہنماؤں کے لیے ایک دوسرے سے سیکھنے اور ان کی حوصلہ افزائی کرنے میں رکاوٹوں کو کم کرنے میں مدد کرتی ہے، ظاہر کرتی ہے کہ کارپوریٹ اور انفرادی اقدار کو ہم آہنگ کرنا کتنا ضروری ہے۔ نیویگیٹنگ رائزنگ ایکسپیکٹیشنز کے عنوان سے رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ 60% ملازمین کمپنی کے لیے کام کرنے کا فیصلہ کرتے وقت سخاوت پر غور کرتے ہیں۔ مزید برآں، ملازمین اپنی خواہش رکھتے ہیں۔ کمپنی کے کارپوریٹ کردار کو عوامی طور پر مجسم کرنے کے لیے چیف ایگزیکٹوز مرئی، قابل رسائی اور شفاف طریقوں سے۔ قائدین کے طور پر، ہمیں ان اقدار کو زندہ کرنے کی ضرورت ہے جو ہم کمپنی کی ثقافت میں شامل کرتے ہیں۔
میں ویڈیو گیم ڈیزائنر کیسے بن سکتا ہوں۔
اپنی ٹیم کو سنیں۔ ایک نقطہ پر، میں اپنی ٹیم کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ہفتہ وار کال کر رہا تھا۔ میں نے سوچا کہ یہ بہت اچھا تھا، لیکن جب میں نے اپنی ٹیم سے پوچھا کہ وہ کس چیز کو ترجیح دیتے ہیں، تو انہوں نے کہا کہ وہ اس کے بجائے ایک تحریری ہفتہ وار مواصلت پسند کریں گے۔ تو، میں نے ایڈجسٹمنٹ کی. آپ کی ٹیم کیسا محسوس کر رہی ہے اور ان کے لیے کیا اہم ہے اس کا اندازہ لگانے کے لیے سروے اور دیگر ٹولز کا استعمال کریں۔ آپ ان کے تناؤ کی سطح کا بھی اندازہ لگانا چاہیں گے اور اگر وہ زیادہ کام محسوس کررہے ہیں - دو عوامل جو پیداواری صلاحیت میں کمی اور برن آؤٹ میں اضافہ کا باعث بن سکتے ہیں۔
کام کی جگہ کی ثقافت آپ کے ملازمین کی فلاح و بہبود اور آپ کی کمپنی کی مالی صحت کو متاثر کرتی ہے۔ اسے نیت کے ساتھ بنائیں، اس پر ٹیب رکھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ایک فائدہ مند ماحول کو فروغ دے رہا ہے، اور اسے تیار ہونے دیں۔ آپ کے پاس زیادہ خوش اور زیادہ مصروف ملازمین ہوں گے اور ایک کمپنی جو بدلتے ہوئے بازار میں قائم رہنے کے لیے بنائی گئی ہے۔
آپ کے کام کی جگہ کی ثقافت کیسی نظر آتی ہے؟ ہمیں بتائیں! اپنی کہانیاں ہمارے ساتھ شیئر کریں۔
وائڈ اینگل اور ٹیلی فوٹو کیمرے
