سیلز آپریشن گائیڈ: سیلز آپریشنز کی اندرونی نگاہ

کسی بھی بیچنے والی تنظیم میں فیصلہ سازی ، مسئلے کو حل کرنے اور اسٹریٹجک انفراسٹرکچر کے زیادہ تر انچارج میں ایک کلیدی ٹیم موجود ہے۔ کمپنی کی فروخت کے طریقہ کار کے پیچھے چلنے والی قوت ، سیلز آپریشن ٹیم کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔

سیکشن پر جائیں

• سیلز آپریشنز کیا ہے؟
• سیلز آپریشن کیا کرتا ہے؟
• 4 کامن سیل آپریشنز پوزیشنیں
• کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟
• ڈینیل پنک کے ماسٹرکلاس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منوانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔

سیلز آپریشنز کیا ہے؟

سیلز آپریشنز (جسے سیلز آپپس بھی کہا جاتا ہے) سے مراد انتظامی عمل اور سسٹم ہیں جو ایک کی اجازت دیتے ہیں سیل ٹیم مؤثر طریقے سے اپنے مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے. سیلز منیجر کی سربراہی میں ، سیلز آپٹس ٹیم لیڈز تیار کرنے ، کارکردگی کے اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے ، سیلز پیشہ ور افراد کے لئے مراعات پیدا کرنے اور ان پر عمل درآمد کرنے اور نئے سافٹ ویئر اور کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (سی آر ایم) کے ٹولوں کو اکٹھا کرنے کے لئے ذمہ دار ہے۔ سیلز آپریشن ٹیم کی مرکزی توجہ عمل کو بہتر بنانا ہے۔ سیلز کے لئے ایک اسٹریٹجک فریم ورک تیار کرنا جو سیلز فورس کے ممبروں کو کارآمد بنائے۔ سیلز آپریشن ٹیم ، آئندہ فروخت کی پیش گوئی کرنے ، نئی فروخت کی حکمت عملیوں پر عمل درآمد ، اور نئے عمل اور طریق کار کا اندازہ کرنے کے لئے مل کر کام کرتی ہے۔

سیلز آپریشن کیا کرتا ہے؟

سیلز آپریشن ٹیم مختلف سیلز کمپنی میں انتظامی انتظامی کوششوں کا ذمہ دار ہے۔

5 حرف 7 حرف 5 حرف

• فروخت کی حکمت عملی کو ڈیزائن کرتا ہے . سیلز آپریشن ٹیم ان حکمت عملیوں کے انتخاب اور تیار کرنے کے لئے ذمہ دار ہے (طریقہ کار سے لے کر ایریا ڈیزائن تک) جو ان کے خیال میں کمپنی کے لئے سب سے زیادہ فروخت حاصل کرے گی۔ مثال کے طور پر ، ٹیم اس فیصلے کی ذمہ داری سنبھال رہی ہے کہ آیا گھر گھر جاکر فروخت یا فون کی فروخت سیلز پیشہ ور افراد کے وقت کا بہتر استعمال ہے۔ بہترین حکمت عملیوں کے تعین کے بعد ، وہ جہاز کو فروخت کرنے ، تربیت دینے ، تربیت دینے ، اور ٹیم کو فروخت کے اوزار اور بہترین طریق کار سے آراستہ کرنے کے لئے سیلز انیمیلیشن ٹیم کے حوالے کردیتے ہیں۔
• اکاؤنٹس تفویض کرتا ہے . سیلز آپریشنز طے کرتے ہیں کہ کسی کمپنی کی سیلز فورس کو کس طرح بہترین تعینات کیا جائے۔ اس ٹیم کے پاس توقع ، لیڈ جنریشن ، اور یہ طے کرنے کی ذمہ داری ہے کہ فروخت کے کون کون سے علاقوں (چاہے وہ جسمانی ، ڈیجیٹل ، یا زیادہ فون) کو فروخت کے پیشہ ور افراد کو تفویض کیا جائے۔
• CRM کا انتظام کرتا ہے . کسٹمر ریلیشنشمنٹ منیجمنٹ ٹول (یا سی آر ایم) وہ ٹکنالوجی سیلز تنظیم ہے جو فروخت اور اکاؤنٹس کو ٹریک کرنے کے لئے استعمال کرتی ہے۔ سیلز آپریشن ٹیم ، سی آر ایم کو برقرار رکھنے ، ورک فلو کے لئے نئے بہترین طریقوں پر عمل درآمد ، استعداد کار بڑھانے کے لئے آٹومیشن ترتیب دینے ، اور پیشرفت سے باخبر رہنے کے لئے ذمہ دار ہے۔
• سیلز ڈیٹا کو ٹریک کرتا ہے . سیلز آپٹس ٹیم کمپنی کی بڑی تصویر کا نقشہ بنانے کے لئے فروخت کی کارکردگی کا پیچیدہ ریکارڈ رکھتی ہے۔ مثال کے طور پر ، کن طریقوں ، علاقوں ، یا سیلز پوپلوں کے نتیجے میں سب سے زیادہ مستقل فروخت ہوتی ہے ، یا عام سیل سائیکل کی اوسط لمبائی ہوتی ہے۔ اس کے بعد وہ اس معلومات کا اعداد و شمار کے تجزیہ میں کامیابی کی شرح ، فروخت کی تاثیر ، کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) ، اور کمپنی کی فروخت کیلئے ہونے والے محصول کی پیش گوئی کے ل to استعمال کرتے ہیں۔
• فروخت کے عمل کو بہتر بناتا ہے . جیسے جیسے اعداد و شمار آتا ہے ، سیلز آپٹس پروفیشنل سیلز میٹرکس کو سیلز میٹریکس کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ٹکنالوجی ، کسٹمر بیس اور بہت کچھ میں تبدیلیوں کا حساب کتاب کرسکیں۔
• سیلز فورس کے لئے مراعات کا تعین کرتا ہے . سیلز آپس ٹیم سیلز فورس کے لئے ذمہ دار ہے ، اس کا مطلب ہے کہ وہ سیلز لیڈرز اور نمائندوں کے درمیان اعلی کارکردگی کی حوصلہ افزائی کرنے میں مدد کے لئے سیلز معاوضے کے منصوبوں ، سیلز کے اہداف ، اور ترغیبی پروگراموں کا تعین کرنے کی ذمہ دار ہے۔
  

4 کامن سیل آپریشنز پوزیشنیں

سیل آپریشنز کی پوزیشنوں کی کچھ اقسام ہیں۔

1. سیلز آپریشنز کا نمائندہ : سیلز کا نمائندہ ایک داخلہ سطح کا کردار ہے جس میں رپورٹس کی تخلیق اور اپ ڈیٹ ، کسٹمر کی مصروفیت ، اور ٹیم کے دیگر ممبروں کو بصیرت اور آپریشن چلانے میں مدد شامل ہے۔
2. سیلز آپریشنز تجزیہ کار : بہترین طریقوں کا تعین کرنے اور اس میں شراکت کے ل data ڈیٹا کو ریکارڈ کرنے اور سنشلیش کرنے کے لئے سیلز اوپس تجزیہ کار ذمہ دار ہیں فروخت کی پیشن گوئی . تجزیہ کار ڈیٹا آڈٹ کرنے ، نئے تربیتی پروگراموں کی ترقی ، اور سیلز پلان کے تخلیق اور عمل درآمد میں بھی مدد کرتے ہیں۔
3. سیلز آپریشن منیجر : سیلز آپپس مینیجر ٹیم کے ممبروں کی رہنمائی کرتے ہیں اور یقینی بناتے ہیں کہ آپریشن آسانی سے اور موثر انداز میں چل رہے ہیں۔ سیلز مینیجرز کی خدمات حاصل کرنے اور تربیت دینے ، ڈرائیونگ سیلز ، بجٹ کا انتظام کرنے ، سیلز کے اہداف کا تعین کرنے ، اپنی ٹیم کی کارکردگی کا جائزہ لینے ، اور کارکردگی سے متعلق امور کو حل کرنے کے انچارج ہیں۔
4. فروخت کاموں کا VP : سیلز آپریشنز کا نائب صدر پوری سیلز ٹیم کے لئے نقطہ شخصیت ہے۔ وہ فروخت کی حکمت عملی کو چلاتے اور اس پر عمل درآمد کرتے ہیں اور ٹیم کی مجموعی کارکردگی کے لئے جوابدہ ہیں۔ فروخت کا VP کمپنی کے آپریٹنگ پلان کو بھی تیار کرتا ہے اور اس کا اطلاق کرتا ہے اور منافع بخش نمو کرتا ہے۔ یہ کردار نتائج کی اطلاع دینے اور ٹیم کو صحیح راستے پر رکھنے کے لئے سینئر قیادت کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔

ماسٹرکلاس

آپ کے لئے تجویز کردہ

آن لائن کلاس جو دنیا کے سب سے بڑے دماغوں کے ذریعہ پڑھائی جاتی ہیں۔ اپنے زمرے میں اپنے علم میں اضافہ کریں۔

فروخت اور قائل کرنے کی تعلیم دیتا ہے

فیشن برانڈ بنانے کی تعلیم دیتا ہے

تحقیقاتی صحافت کا درس دیتا ہے

فیشن ڈیزائن سکھاتا ہے

کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟

کے ساتھ ایک بہتر مواصلات بن ماسٹرکلاس سالانہ رکنیت . چار کے مصنف ڈینیئل پنک کے ساتھ کچھ وقت گزاریں نیو یارک ٹائمز بیچ بیچنے والے جو سلوک اور معاشرتی علوم پر توجہ دیتے ہیں ، اور مکمل کرنے کے ل his اس کے نکات اور چالیں سیکھتے ہیں سیلز پچ ، زیادہ سے زیادہ پیداواری صلاحیتوں کے ل your اپنے شیڈول کو ہیک کرنا۔