عالمی وبائی امراض کے درمیان، ہم سب کو اپنی ذاتی اور کام کی زندگیوں میں نمایاں تبدیلیوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ کام کی جگہ کو تبدیل کرنا — دفتر سے کچن کی میز تک جانا، مثال کے طور پر — دور دراز کے کام کو ایڈجسٹ کرنا ملازمین اور آجروں دونوں کے لیے مشکل ہو سکتا ہے، لیکن یہ قابل عمل ثابت ہوا ہے۔ اور، قیادت کے نقطہ نظر سے، اس حقیقت کو قبول کرنا کہ ملازمین گھر سے کام کرتے رہیں گے، چاہے عارضی طور پر یا مستقل طور پر، ذہنیت کی تبدیلی اور کچھ تخلیقی صلاحیتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔
لیڈر کے نقطہ نظر سے، ملازمین کو مصروف اور نتیجہ خیز رکھنا سب سے اہم بات ہے۔ میں اسے اپنی خصوصی اسٹافنگ کمپنی میں دیکھتا ہوں، جو 23 سالوں سے 100% ورچوئل ہے، اور کلائنٹس کی کمپنیوں میں۔ جنوری 2020 میں TrainingPros کے صدر کے طور پر قیادت سنبھالنے کے بعد، میں نے اپنے ملازمین کو دور سے منظم کرنا جاری رکھا جس طرح ماضی میں کیا جاتا تھا، لیکن ایک نئے موڑ کے ساتھ۔ مقصد: یہ یقینی بنانا کہ ہم پہلے سے کہیں زیادہ ایک دوسرے سے جڑے ہوئے ہیں۔
ایک اداس کہانی کیسے شروع کی جائے۔
یہ پانچ آئیڈیاز ہیں جو ہم نے اپنی کمپنی میں لاگو کیے ہیں جن پر آپ غور کرنا چاہیں گے:
کون سا ساز لوک راک میں عام نہیں تھا؟
- گھڑی پر، زوم پر، ہر چند جمعہ کو کمپنی بھر میں خوشی کے اوقات۔ ہمارے ایک ملازم، چنیئر مرشون، ایک ریلیشن شپ مینیجر، کہتے ہیں کہ ان کالوں نے تنظیم میں ہر کسی سے جڑے ہوئے محسوس کرنے کا ایک بہترین موقع فراہم کیا ہے۔ چینیر نے کہا کہ خوشگوار گھنٹے کا ماحول تفریحی، آرام دہ اور بھروسہ کرنے والا ہے، جس سے پیشہ ورانہ اور ذاتی طور پر ایک دوسرے کو بہتر طور پر جاننا آسان ہو جاتا ہے۔ وہ وقت ایک ساتھ مل کر دوستی کا احساس پیدا کرتا ہے اور کمزوری کی اجازت دیتا ہے۔ مجھے یقین ہے کہ ہم سب اس میں ایک ساتھ ہیں، اور خوشی کے اوقات پوری تنظیم میں اس فلسفے کو مستحکم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
- ٹیم کے اراکین کو مرکز بننے میں مدد کرنے کے لیے ایک مجازی ذہن سازی کا رہنما۔ ہمارے پاس ذہن سازی کے کوچ نے دو ایک گھنٹے کے ویبنرز کا انعقاد کیا تھا، اور تمام ملازمین کو چوبیس گھنٹے حاضر ہونے کی ترغیب دی گئی تھی کیونکہ تناؤ کو کنٹرول میں رکھنا ضروری ہے۔ ہم نے محسوس کیا کہ وبائی امراض کے دوران ہماری کمپنی میں اس کی ضرورت خاص طور پر مضبوط تھی، لیکن ایسا لگتا ہے کہ وقت کے ساتھ ساتھ اس میں کمی واقع ہوئی ہے۔ یہ ضروری ہے کہ آپ کے ملازمین کو جس چیز کی ضرورت ہے اس سے باخبر رہنا اور وہ مدد فراہم کرنا جو حالات میں تبدیلی کے ساتھ ان کے لیے فائدہ مند ہو۔
- ہفتہ وار، ورچوئل ٹاؤن ہال میٹنگز کے اوپر اور اس سے آگے جانے والے افراد اور محکموں کے لیے آوازیں۔ ایک اور ملازم، مشیل ایسٹراڈا، مینیجر آف کسٹمر کامیابی کے مطابق، مجھے ہمارے ہفتہ وار ٹاؤن ہال کالز متاثر کن اور معلوماتی لگتے ہیں۔ وہ نہ صرف ہمیں حالیہ کامیابیوں، نئے اقدامات اور کمپنی کی حالت کے بارے میں آگاہ کرتے رہتے ہیں، بلکہ وہ ہماری ترقی (رابطہ کے منتظمین کے لیے) اور صنعت کے علم (معاون عملے کے لیے) میں مدد کے لیے تربیتی اختیارات بھی پیش کرتے ہیں۔ مجھے خاص طور پر یہ حقیقت پسند ہے کہ ہم زوم استعمال کر رہے ہیں تاکہ ہم ملاقاتوں کے دوران ایک دوسرے کو دیکھ سکیں۔
- جیت بانٹنے کے لیے ورچوئل جشن۔ مثال کے طور پر، ہمارے پاس ملازم کی زوم کالز ہیں تاکہ مہینے گزرنے کا جشن منایا جا سکے۔ ایک حالیہ کال کے دوران — ہماری نئی ویب سائٹ لانچ کرنے کا جشن — ٹیم کے اراکین نے ان تحائف کو کھولا جو انہیں بھیجے گئے تھے۔ ہم نے ترغیبات پیش کیں تاکہ ہر کوئی ایک ساتھ اپنے تحائف کھولنے کا انتظار کرے۔ ہم نے کنفیٹی کے ساتھ اور سب سے زیادہ تہوار کرنے والے ملازمین کو انعامات دے کر ایک تہوار کا ماحول آن لائن بنایا ہے۔
- آن لائن اور آن دی فون مواصلات کا مرکب۔ ہم جب بھی ممکن ہو ای میل پر فون یا ویب میٹنگ ٹول استعمال کریں۔ صرف ایک ای میل یا رپورٹ لکھنے کے بجائے ساتھی کارکنوں سے براہ راست بات کرنے سے ایسا فرق پڑتا ہے۔ ہم ہر میٹنگ میں چند منٹ گزارتے ہیں تاکہ پوری ٹیم میں ذاتی تعلقات استوار ہوں اور جڑے رہیں۔
دور دراز کا کام ملازمین اور آجروں کو یکساں طور پر بے شمار فوائد فراہم کرتا ہے۔ دور دراز کے ملازمین کے درمیان تعلقات کو فروغ دینے اور مواصلت کو فروغ دینے میں مدد کے لیے کچھ چیزیں کرنے سے، آپ کی کمپنی وقت کے ساتھ ساتھ انعامات حاصل کر سکتی ہے۔ ایک فائدہ جو ہم نے دیکھا ہے وہ انتہائی کم کاروبار ہے۔ اور جب ہم ذاتی طور پر ملاقات کے لیے اکٹھے ہوتے ہیں، تو ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہماری ٹیم کے اراکین بہت زیادہ گلے ملتے ہیں اور ایک دوسرے کی زندگیوں کے بارے میں جانتے ہیں۔ یہ ہمارے لیے ایک جیت ہے، اور ہم آپ اور آپ کی کمپنی کے لیے بھی یہی چاہتے ہیں۔
