فروخت اور مارکیٹنگ کے لئے رہنما: تعریف اور کلیدی اختلافات

کسی کاروبار کے لئے کوالیفائیڈ لیڈز کی نشاندہی کرنے اور آمدنی پیدا کرنے کے ل their ، ان کے سیلز اور مارکیٹنگ کے محکموں کے لئے کام کرنا ضروری ہے۔

سیکشن پر جائیں

• فروخت کیا ہے؟
• کسی کمپنی میں فروخت کا کیا کردار ہے؟
• مارکیٹنگ کیا ہے؟
• کسی کمپنی میں مارکیٹنگ کا کیا کردار ہے؟
• فروخت بمقابلہ مارکیٹنگ: 5 کلیدی اختلافات
• کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟
• ڈینیل پنک کے ماسٹرکلاس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔

فروخت کیا ہے؟

سیلز ایک صارف کو سامان یا خدمات کی خریداری کے لئے راضی کرنے کا عمل ہے۔ کسی کاروبار میں ، عام طور پر فروخت کے عمل میں ایسے افراد شامل ہوتے ہیں جن سے لیڈز رابطہ کرتے ہیں جو اپنے ٹارگٹ مارکیٹ کے کسٹمر پروفائل کو فٹ بیٹھتے ہیں (اکثر ایسا ہوتا ہے کہ مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ جو پہلے ان لیڈز کی شناخت کرتا ہے)۔ اس کے بعد فروخت کنندہ اس مسئلے کی نشاندہی کرتے ہوئے خریداری کرنے کے لئے سیسہ کو راضی کرنے کی کوشش کرتا ہے جسے سیلز پرسن کا مصنوع یا خدمت حل کرے گی۔

اس کام کو پایہ تکمیل تک پہنچانے کے لئے ، سیلز ٹیمیں سیل اسٹریٹیجی تیار کرتی ہیں اور اس پر عمل کرتی ہیں۔ فروخت کی حکمت عملی کا مقصد یہ ہے کہ سیلز آرگنائزیشن کے لئے واضح ہدایت نامہ اور مقاصد مرتب کریں تاکہ زیادہ سے زیادہ فروخت کی جاسکے اور اس بات کا یقین کریں کہ اس کی فروخت کی طاقت اسی صفحے پر موجود ہے۔ فروخت کی ایک مؤثر حکمت عملی میں توقع کرنا ، اہلیت کا باعث بنانا ، اور بامقصد پیغام رسانی شامل کرنا ہے جو ممکنہ گاہکوں کو کسی مصنوع یا خدمات کی قدر ظاہر کرتا ہے۔

کسی کمپنی میں فروخت کا کیا کردار ہے؟

یہ بتانے کی ضرورت نہیں ، کسی کمپنی کی سیلز آرگنائزیشن فروخت کرنے کے لئے موجود ہے۔ اس وسیع کردار کے اندر ، فروخت کے نمائندے مخصوص مقاصد پر فوکس کرتے ہیں۔

1. ممکنہ صارفین کو بدلیں . فروخت کے محکمہ کا بنیادی ہدف یہ ہے کہ وہ کاروبار کریں اور کاروبار کے لئے محصول میں اضافہ کریں ، لیکن فروخت کی تعداد صرف اہم میٹرک نہیں ہے۔ کاروبار کے زیادہ سے زیادہ منافع کے ل To ، سیلز فورس میں تبادلوں کی شرح زیادہ ہونی چاہئے ، یعنی خریداری کرنے والے ممکنہ صارفین کی فیصد۔ مثال کے طور پر ، سیلز ڈیپارٹمنٹ جو 100 میں سے 30 کو تبدیل کرتا ہے (30 فیصد تبادلوں کی شرح) سیلز ڈیپارٹمنٹ کی طرح موثر نہیں ہوتا ہے جو 75 میں سے 30 کو تبدیل کرتا ہے (40 فیصد تبادلوں کی شرح)۔ تبادلوں کی اعلی شرح منافع کو زیادہ سے زیادہ کرتی ہے کیونکہ کاروبار ہر صارف کو حاصل کرنے کے لئے کم رقم خرچ کرتا ہے۔
2. تعلقات استوار کرکے کاروبار میں اضافہ کریں . چاہے آپ کا بڑا یا چھوٹا کاروبار ہو ، جب لفظ آپ کے محکمہ سیلز کی خدمات سے مطمئن ہوں تو اس کا لفظ تیزی سے پھیلتا ہے۔ نئے ممکنہ موکل آپ کے موجودہ موکلوں کے آن لائن جائزوں یا الفاظ کی زبان سے رجوع کرسکتے ہیں۔ جب ممکنہ گاہک آسانی سے آپ کے موجودہ گاہکوں کی طرف سے چمکنے والی سفارشات تلاش کرسکتے ہیں — اور جب وہ دیکھتے ہیں کہ آپ کے مؤکل دوبارہ کاروبار میں واپس آ رہے ہیں تو ، آپ کی فروخت کی طاقت انہیں آسانی سے نئے کلائنٹ کی حیثیت میں لے آئے گی۔ ایک سیلز فورس جو مثبت ، طویل مدتی تعلقات استوار کرنے میں مہارت رکھتی ہے وہ مسلسل کاروباری ترقی کے لئے بنیاد رکھتی ہے۔
3. موجودہ گراہکوں کو برقرار رکھیں . موجودہ صارفین کو برقرار رکھنے کے مقابلے میں نئے صارفین کا حصول زیادہ مہنگا ہے۔ اسی وجہ سے اکاؤنٹ کے ایگزیکٹوز اور ان کی سیلز ٹیمیں گاہکوں کے ساتھ پیروی کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ اپنی خریداری سے مطمئن ہیں۔ اگر موکل کے پاس کوئی مسئلہ ہے تو ، ان کو خوش رکھنے کے لئے جو بھی ضروری ہو (وجوہ کے تحت) کرنا ضروری ہے تاکہ وہ جب تک ممکن ہو سکے تو آپ کے کاروبار کے لئے محصول کا ذریعہ بنے رہیں۔

مارکیٹنگ کیا ہے؟

مارکیٹنگ ممکنہ گاہکوں کو کسی کاروبار کی مصنوعات یا خدمات میں دلچسپی پیدا کرنے کا عمل ہے۔ مزید وسیع پیمانے پر ، مارکیٹنگ کا مقصد کسی مصنوع یا خدمات کی قدر سے بات چیت کرکے صارفین کے فیصلوں پر اثر انداز ہوتا ہے۔ مارکیٹرز برتاؤ کرتے ہیں مارکیٹ کی تحقیق تاکہ ایک ہدف مارکیٹ کی شناخت ہو اور اس کی ضروریات کو سمجھے۔ اس تحقیق کی بنیاد پر ، مارکیٹنگ ٹیمیں ایک مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرتی ہے جو وضع کرتی ہے مارکیٹنگ کے چار پی ایس : پروڈکٹ ، قیمتوں کا تعین ، فروغ اور جگہ۔

کسی کمپنی میں مارکیٹنگ کا کیا کردار ہے؟

مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کمپنی کی مصنوعات میں دلچسپی پیدا کرنے کا انچارج ہے ، اور وہ کمپنی کی پوری شبیہہ بنانے اور برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ مارکیٹنگ کے کچھ عام کاموں میں شامل ہیں:

1. صارفین کو کس طرح برانڈ کا پتہ چلتا ہے اس کی وضاحت
2. مارکیٹ ریسرچ کا انعقاد اور تجزیہ۔
3. مصنوع یا خدمات کے لئے ایک ہدف مارکیٹ کی نشاندہی کرنا۔
4. پروموشنل مواد تیار اور تقسیم کرنا۔
5. آن لائن مواد کی تشکیل اور سرچ انجنوں کے ل optim اسے بہتر بنانا۔
6. کمپنی کے سوشل میڈیا کی موجودگی کا انتظام کرنا۔
7. بیرونی PR اور اشتہاری ایجنسیوں کے ساتھ مواصلات کا انتظام کرنا۔

فروخت بمقابلہ مارکیٹنگ: 5 کلیدی اختلافات

کسی کمپنی کی فروخت اور مارکیٹنگ کی کوششیں مشترکہ اہداف کا حصول کرتی ہیں: موثر لیڈ نسل ، نئے صارفین کی طرف راغب کرنا اور زیادہ سے زیادہ محصول وصول کرنا۔ اگرچہ فروخت اور مارکیٹنگ کے محکموں کو اپنے مقاصد کو کامیابی کے ساتھ حاصل کرنے کے لئے مل کر کام کرنا ہوگا ، لیکن وہ کلیدی طریقوں سے مختلف ہیں۔

1. مقاصد : فروخت واقعتا کسی ممکنہ گاہک کو خریداری کے لئے راضی کرنے کا عمل ہے ، جبکہ مارکیٹنگ کے مراکز آپ کے کاروبار کی مصنوعات یا خدمات میں دلچسپی پیدا کرتے ہیں۔
2. طریقے : فروخت کے منصوبے عام طور پر استعمال ہوتے ہیں ذاتی بات چیت جیسے کولڈ کالنگ ، آمنے سامنے ملاقاتیں ، ٹریڈ شو نیٹ ورکنگ ، اور خوردہ تعامل۔ عام طور پر پرنٹ اور ٹی وی اشتہارات ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ ، سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) ، ای میل مارکیٹنگ ، اور سوشل میڈیا مارکیٹنگ جیسے طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے مارکیٹنگ کے منصوبے عموما more ایک اور غیر اخلاقی نقطہ نظر اپناتے ہیں۔
3. دائرہ کار : فروخت کے اہداف قلیل مدتی کوٹے کو مارنے پر توجہ دیتے ہیں ، جبکہ مارکیٹنگ کے اہداف عام طور پر طویل مدتی ، بڑی تصویر والی کامیابیوں پر مرکوز ہوتے ہیں۔
4. ذمہ داریاں : یہ سیلز ڈیپارٹمنٹ کا کام ہے کہ وہ ایسی پروڈکٹ یا سروس لے جو ان کی کمپنی نے پہلے ہی اسے تیار اور فروخت کیا تھا۔ دوسری طرف ، مارکیٹنگ کے شعبے خود مصنوع یا خدمات کی تخلیق میں ملوث ہوسکتے ہیں ، مارکیٹ ریسرچ کا استعمال کرتے ہوئے ایسی خصوصیات کی تجویز کرتے ہیں جن کا ان کے ہدف والے گاہک کی قدر ہوگی۔
5. اوزار : فروخت کے محکمے استعمال کرتے ہیں CRM سافٹ ویئر (کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ) سیلز سائیکل کا انتظام کرنے ، لیڈز کے ساتھ مواصلت کو منظم کرنے اور کاموں کو ترجیح دینے کے ل.۔ مارکیٹنگ کے محکمے بنیادی طور پر مارکیٹنگ کے کوالیفائیڈ لیڈز کو ٹریک کرنے اور ان کی ڈیجیٹل اور ای میل مارکیٹنگ کی مہمات کا انتظام کرنے کے لئے مارکیٹنگ آٹومیشن سوفٹ ویئر کا استعمال کرتے ہیں۔

ماسٹرکلاس

آپ کے لئے تجویز کردہ

آن لائن کلاس جو دنیا کے سب سے بڑے دماغوں کے ذریعہ پڑھائی جاتی ہیں۔ اپنے زمرے میں اپنے علم میں اضافہ کریں۔

فروخت اور قائل کرنے کی تعلیم دیتا ہے

فیشن برانڈ بنانے کی تعلیم دیتا ہے

تحقیقاتی صحافت کا درس دیتا ہے

فیشن ڈیزائن سکھاتا ہے

کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟

کے ساتھ ایک بہتر مواصلات بن ماسٹرکلاس سالانہ رکنیت . چار کے مصنف ڈینیئل پنک کے ساتھ کچھ وقت گزاریں نیو یارک ٹائمز بیچنے والے جو سلوک اور معاشرتی علوم پر توجہ دیتے ہیں ، اور اس کو بہتر بنانے کے لئے اس کے نکات اور چالیں سیکھتے ہیں سیلز پچ ، زیادہ سے زیادہ پیداواری صلاحیتوں کے ل your اپنے شیڈول کو ہیک کرنا۔