جس طرح پروفیشنل اسپورٹس ٹیمیں پوائنٹس اسکور کرنے میں مدد کے لئے پلے بکس تیار کرتی ہیں ، سیلز ٹیمیں فروخت کے نمائندوں کو فروخت کے عمل میں عبور حاصل کرنے اور سودے بند کرنے میں زیادہ موثر بننے میں مدد کے لئے پلے کتابیں بنائیں۔
سیکشن پر جائیں
- سیلز پلے بک کیا ہے؟
- سیلز پلے بک میں کیا شامل ہے؟
- سیلز پلے بک کا مقصد کیا ہے؟
- سیلز پلے بک کے 9 حصے
- 7 مراحل میں سیلز پلے بک کو کیسے لکھیں
- کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟
- ڈینیل پنک کے ماسٹرکلاس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں
ڈینیئل پنک سیلز اینڈ پرائوس سکھاتا ہے ڈینیل پنک سیلز اینڈ رسوائے بازی کی تعلیم دیتا ہے
مزید جانیں ڈیان وان فرسٹن برگ
NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منوانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔
مجھے اپنے چہرے کی شکل بنانے کے لیے کیا ضرورت ہے۔اورجانیے
سیلز پلے بک کیا ہے؟
ایک سیلز پلے بوک ایک نئی جامع ریفرنس گائیڈ ہے جو نئی سیلز کی نمائش پر چلنے کے ل useful مفید ہے۔ ایک مؤثر سیلز پلے بوک اس خاکہ کی وضاحت کرتا ہے کہ کمپنی کی فروخت قابل عمل حکمت عملی کو اس طریقے سے کیسے انجام دیا جائے جو اس کے تمام مراحل میں نقل اور قابل قیاس ہے۔ خریدار کا سفر . ٹیمیں اپنی فروخت پلے بک میں بتائے گئے سیلز ٹولز کا استعمال خود کو اپنے کاروبار کی فروخت کی حکمت عملی سے آشنا کرتی ہیں تاکہ سودے کو موثر انداز میں بند کیا جاسکے۔
سیلز پلے بک میں کیا شامل ہے؟
سیلز پلے بک میں عام طور پر پائی جانے والی اشیاء کی مثالوں میں شامل ہیں:
- اسکرپٹس کال کریں
- خریدار لوگ
- فروخت کے عمل کا جائزہ
- ای میل کے سانچوں کو
- کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs)
- لیڈ قابلیت
- پروڈکٹ ڈیمو
- مذاکرات کی تدبیریں
سیلز پلے بک کا مقصد کیا ہے؟
جب کہ نئے نمائندوں کو ملازمت پر حاصل کرنے کے بعد بھی انہیں معیاری تربیت کے عمل سے گزرنا پڑتا ہے ، آپ کی فروخت کی تنظیم کے ل a فروخت کی ایک تفصیلی پلے بوک جمع کرنے کے بے شمار فوائد ہیں۔
پٹی کو چھیڑنے کا طریقہ
- یہ کرایہ کی نئی تربیت کو تیز اور معیاری بناتا ہے . نئے سیلز کے نمائندوں کی تربیت کرنا اس وقت آسان ہے جب کوئی دستی موجود ہو جو آپ کی کمپنی کی مصنوعات اور آپ کے سیلز کے پورے عمل کو ختم کردے۔ مزید برآں ، آپ کو جہاز پر چلنے کے دوران نئے ہائرز کو غیر یقینی معلومات حاصل کرنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ جہاز پر چلنے والے سیشن کا انچارج کون ہے ، وہ سب اپنے نئے ہائر گروپ کو تربیت دینے کے لئے ایک ہی سیلز پلے بک کا استعمال کریں گے۔
- یہ ایک چھتے دماغ کی ذہنیت پیدا کرتا ہے . کسی کاروبار کی فروخت کی تدبیریں پتھر پر طے نہیں ہوتی ہیں ، اور آپ کو کبھی معلوم نہیں ہوتا ہے کہ جب آپ یا ساتھی کارکن سیلز پلے بک میں پہلے سے ہی بیان کردہ اس سے کہیں زیادہ کامیاب فروخت کا پتہ لگائیں گے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو ، آپ اپنی سیلز پلے بوک کو نئی ، زیادہ موثر حکمت عملی کے ساتھ اپ ڈیٹ کرسکتے ہیں تاکہ آپ کی باقی سیلز ٹیم اور آئندہ نئی کرایہ اس سے فائدہ اٹھاسکے۔
- یہ فروخت کنندگان کو فروخت کرنے کے لئے زیادہ وقت فراہم کرتا ہے . سیل اسکرپٹس ، پیغام رسانی ، تحقیق ، اور حکمت عملی تیار کرنا وقت کا عمل ہے۔ سیلز پلے بک نے سیلز پروفیشنلز کو اپنی سیلز اسٹریٹیجی میٹریل تیار کرنے کی ضرورت کو ختم کردیا ، جس کی مدد سے وہ ایک کام پر توجہ دیں جس میں سب سے اہم کام ہے: بیچنا۔
سیلز پلے بک کے 9 حصے
مندرجہ ذیل سیلز پلے بک کے ابواب میں آپ کی سیلز ٹیم کی کامیابی کے لئے ضروری کلیدی معلومات شامل ہیں۔
- کمپنی اور سیلز آرگنائزیشن کا جائزہ : اس میں عام طور پر کمپنی کے مشن اور سیلز کے فلسفہ کی ایک مختصر وضاحت ، ملازمت کی تنظیم کا نام اور ملازمت کے عنوانات ، دفتر کے قواعد اور جہاز پر چلنے والا نظام نامہ ہوتا ہے۔
- سیلز ٹیم کی ذمہ داریوں کا خراب ہونا : یہ خرابی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کس طرح ذمہ داریوں کو سیلز ٹیم کے کرداروں میں تقسیم کیا جاتا ہے ، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ سب جانتے ہیں کہ ان سے کیا توقع کی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر ، سیل سیلز (ISRs) کی نسبت مختلف ذمہ داریاں ہیں فروخت کی ترقی reps (ایس ڈی آر)
- خریدار شخص کی رپورٹ : سیلز نمائندوں کو اپنی کمپنی کے مثالی کسٹمر پروفائل کے بارے میں مکمل جانکاری کی ضرورت ہے ، اور انہیں یہ معلوم ہونا چاہئے کہ یہ مثالی صارف کس طرح خریداری کے عمل کے بارے میں چلتا ہے۔ ایک خریدار شخصی پروفائل خاص طور پر توقع کے مرحلے کے دوران کارآمد ہوتا ہے اور اس میں ایسی معلومات شامل ہونی چاہئیں جو ممکنہ خریدار کو اس قابل بنائے کہ مثلا درد کے پوائنٹس ، اخراجات کا بجٹ ، اپنی کمپنی کا سائز وغیرہ۔
- مصنوعات کی پیش کش کی فہرست : فروخت کے بارے میں معلوم ہونا چاہئے کہ وہ کیا بیچ رہے ہیں۔ مصنوعات کی خصوصیات کے علاوہ ، سیلز ریپس کو قیمتوں کی معلومات ، حریف کی مصنوعات اور ہر ایک مصنوعات کی انوکھی قیمت تجویز حفظ کرنی چاہئے (یعنی ، صارفین اسی طرح کے متبادل کے بجائے اس کی مصنوعات کو کیوں منتخب کریں؟)
- فروخت کے عمل کا اختتام : یہ مرحلہ وار ہدایت نامہ کمپنی کی فروخت کے عمل کے ورک فلو اور سیلز سائیکل کی مثالی لمبائی کا خاکہ پیش کرتا ہے۔ اس حصے میں فروخت کے کسی بھی ترجیحی طریقہ کار (اسپن فروخت ، ایس این اے پی فروخت ، حل فروخت) وغیرہ کی وضاحت کرنی چاہئے جس کے ساتھ ساتھ سیلز ٹیم کے ممبران بھی فروخت کے عمل کے ہر مرحلے کے لئے ذمہ دار ہیں۔
- CRM پلیٹ فارم کے لئے رہنمائی کریں : ہر سیل نمائندہ کو یہ جاننے کی ضرورت ہوتی ہے کہ کمپنی کے کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ کا استعمال کیسے کریں ( CRM ) سافٹ ویئر۔ سیلز پلے بوک کو مکمل CRM ٹیوٹوریل مہیا نہیں کرنا چاہئے ، لیکن اس کو بیچنا چاہئے کہ کس طرح CRM ٹولز کو فروخت کے عمل میں شامل کیا گیا ہے۔
- معاوضہ کا منصوبہ : اس سیکشن میں اس بات کا ایک خرابی شامل ہے کہ تمام سیلز کی ادائیگی کس طرح کی جاتی ہے ، اور اس میں بتایا گیا ہے کہ مراعات اور کمیشن کس طرح کام کرتے ہیں۔ معاوضے کے منصوبے میں وہ اہداف شامل ہونا چاہ. جو سیلز ریپ کو فروغ دینے کے ل accomp حاصل کرنے کے لئے درکار ہوں۔
- فروخت وسائل کی فہرست : اس حصے میں گاہک کی تعریف ، مارکیٹنگ کے مواد اور کیس اسٹڈیز شامل ہیں۔ اس کے علاوہ ، سیلز پلے بک کو ہدایات فراہم کرنی چاہئیں کہ کس طرح فروخت کے وسائل کو فروخت کے عمل میں بہترین طریقے سے شامل کیا جائے۔
- میٹرکس جائزہ : میٹرکس کا جائزہ یہ بیان کرتا ہے کہ فروخت کے اہداف کو نشانہ بنانے کے لئے کون سے KPIs (اہم کارکردگی کے اشارے) اور دیگر میٹرکس سب سے زیادہ اہم ہیں۔ سیلز پلے بک کے اس حصے میں کے پی آئی کو ٹریک کرنے کے لئے ایک طریقہ کار کی خاکہ بھی بنانا چاہئے اور اس پیمائش کی وضاحت کرنا چاہئے جس کے لئے سیلز کے نمائندے ذمہ دار ہیں۔
ماسٹرکلاس
آپ کے لئے تجویز کردہ
آن لائن کلاس جو دنیا کے سب سے بڑے دماغوں کے ذریعہ پڑھائی جاتی ہیں۔ اپنے زمرے میں اپنے علم میں اضافہ کریں۔
ڈینیل گلابیفروخت اور قائل کرنے کی تعلیم دیتا ہے
مزید جانیں ڈیان وان فرسٹن برگ
فیشن برانڈ بنانے کی تعلیم دیتا ہے
مزید جانیں باب ووڈورڈتحقیقاتی صحافت کا درس دیتا ہے
مزید جانیں مارک جیکبزفیشن ڈیزائن سکھاتا ہے
میرا سورج چاند اور طلوع ہونے کی نشانیاں کیا ہیں؟اورجانیے
7 مراحل میں سیلز پلے بک کو کیسے لکھیں
ایک پرو کی طرح سوچو
NYT- بیچنے والے مصنف ڈینیئل پنک اپنے آپ کو اور دوسروں کو منوانے ، بیچنے اور تحریک دینے کے فن پر سائنس پر مبنی نقطہ نظر بانٹتے ہیں۔
کلاس دیکھیںہر سیلز آرگنائزیشن کی اپنی الگ فروخت پلے بک ہوگی ، لیکن آپ پلے بوک کو ایک ساتھ رکھنے میں مدد کے ل steps عالمی سطح پر اقدامات پر عمل کرسکتے ہیں۔
- اپنے مقاصد کو ذہنی دباؤ . آپ کی سیلز پلے بک کو لکھنے کا پہلا قدم یہ طے کرنا ہے کہ آپ کی پلے بک کو کس معلومات کا احاطہ کرنے کی ضرورت ہے۔ منٹو میں پھنسے بغیر ان مقاصد کو ہر ممکن حد تک مخصوص کریں۔ اپنی بیچنے کے عمل کو ہضم اقداموں میں توڑ دیں ، یہ بتائیں کہ کس طرح آپ کی فروخت کے نمائندے خریدار کے سفر میں فٹ بیٹھتے ہیں ، اور ان علاقوں میں حل پر غور کریں جہاں آپ کے سیلز کے نمائندے اس وقت جدوجہد کر رہے ہیں۔
- پلے بک کی ٹیم جمع کریں . فیصلہ کریں کہ سیلز پلے بوک بنانے میں کون اور کون مدد کر رہا ہے۔ اپنی ٹیم کو جمع کرتے وقت ، فروخت کے اعلی رہنماؤں ، سیلز مینیجرز ، مضامین کے ماہرین ، اور مارکیٹنگ ٹیم کے ممبران کو شامل کریں۔ یہ یقینی بنانا خاص طور پر اہم ہے کہ آپ اپنی کمپنی کی مارکیٹنگ ٹیم کو بھی شامل کریں کیونکہ وہ تعلیمی وسائل اور فروخت کے قابل مواد کو تخلیق کرنے کے ذمہ دار ہوں گے۔
- اپنے خریدار شخصیات تشکیل دیں . تحقیق اور پچھلے فروخت کے تجربے کی بنیاد پر ، کسی غیر حقیقی شخص کی پروفائل تیار کریں جو آپ کے مثالی گاہک کی نمائندگی کرے۔ اپنے خریدار کو شخصی بنانے کے دوران ، اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کی آبادکاری ، طرز عمل ، درد کے پوائنٹس ، تنظیم کی قسم ، نوکری کا عنوان ، اور ترجیحی رابطے کے طریقوں کو شامل کریں۔
- اپنی مصنوع کی پیش کشوں میں سیلز کے نمائندوں کو تعلیم دیں . اپنے سیلز کے نمائندوں کے لئے ضروری معلومات فراہم کریں تاکہ آپ کی مصنوعات یا خدمات کی تمام خصوصیات اور استعمال کی مکمل تفہیم ہو۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر پروڈکٹ کی بنیادی قیمت تجویز کو بھی شامل کریں اور اپنی سیل کے نمائندوں کے لئے خود کو مصنوعات سے واقف کرنے کا بہترین طریقہ طے کریں۔ مثال کے طور پر ، آپ اپنے تمام سیلز نمائندوں کے لئے کسی پروڈکٹ کو جانچنے کے لئے وقت طے کرسکتے ہیں گویا وہ حقیقی صارف ہیں۔
- اپنے سیلز ڈراموں کا تعین اور تحریری طور پر . سیلز ڈرامے نقل کے قابل ، ثابت قدم ہیں جو آپ کے سیلز کے نمائندے سودے میں مدد کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ آپ کو اپنی پلے بوک میں شامل کر سکتے ہیں بہت ساری قسم کے سیل ڈرامے ہیں۔ مثال کے طور پر ، پیروی کرنے والے تفصیل سے یہ کہتے ہیں کہ کس طرح سیلز کے نمائندوں کو خریدار کے پورے سفر میں لیڈز کے ساتھ پیروی کرنا چاہئے۔ لیڈ قابلیت کے ڈرامے بیان کرتے ہیں کہ کس طرح سیلز کے نمائندوں کو بہترین لیڈز کی شناخت کرنی چاہئے۔ اختتامی ڈراموں میں اس بات کی وضاحت کی گئی ہے کہ فروخت کے نمائندے کسی معاہدے کو بند کرنے کے ل. استعمال کرسکتے ہیں۔
- پلے بک کو جمع اور تقسیم کریں . پچھلے مراحل سے تمام معلومات اکٹھا کریں اور ان کا اہتمام کریں تاکہ آپ کے پاس فروخت کے لئے ایک ہم آہنگ فروخت کی کتاب موجود ہو۔ ایک بار جب یہ اکٹھا ہوجائے تو ، اسے اپنی پوری سیلز اور مارکیٹنگ ٹیموں میں تقسیم کریں۔
- پلے بوک پر نظر ثانی جاری رکھیں . اپنی سیل بک ٹیم کی کارکردگی کا تجزیہ کریں تاکہ معلوم ہو سکے کہ آیا آپ کی پلے بک میں حکمت عملی کامیاب ہے یا نہیں۔ اس کے علاوہ ، اپنی ٹیم کے ممبروں سے آراء کے ل see پوچھیں کہ آیا ان کے پاس پلے بک کو بہتر بنانے کے طریقوں پر ان پٹ موجود ہے یا نہیں۔ آپ کی پلے بک کی حکمت عملی کس طرح کام کرتی ہے اور آپ کی سیلز ٹیم کے تاثرات کی بنیاد پر ، پلے بوک پر نظر ثانی کریں ، اور فروخت کے زیادہ موثر حربوں کو شامل کریں۔
کیا آپ سیلز اور محرک کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟
کے ساتھ ایک بہتر مواصلات بن ماسٹرکلاس سالانہ رکنیت . چار کے مصنف ڈینیئل پنک کے ساتھ کچھ وقت گزاریں نیو یارک ٹائمز بیچ بیچنے والے جو سلوک اور معاشرتی علوم پر توجہ دیتے ہیں ، اور مکمل کرنے کے ل his اس کے نکات اور چالیں سیکھتے ہیں سیلز پچ ، زیادہ سے زیادہ پیداواری صلاحیتوں کے ل your اپنے شیڈول کو ہیک کرنا۔
